Seminarziel:

Ziel dieses Seminares ist es, umfassende Kenntnisse über den Umgang mit nationalen und internationalen Regelwerken auf dem Gebiet des Qualitätsmanagements zu vermitteln. Insbesondere auf dem Gebiet des prozessorientierten Auditierens von QM-Systemen, des Prozess-Audits oder des Produkt-Audits. Sie lernen die Instrumente des Qualitätsmanagements, der Qualitätssicherung sowie entsprechende Interview- und Gesprächstechniken kennen.

Methodik:

Fachvortrag, Fallbeispiele, Gruppenarbeit, praktische Übungen, Erfahrungsberichte, Problemdiskussion, QM-Handbuch, QM-Verfahrensanweisung, Arbeitsanweisung (jeweils Muster), QM-Normen

Zielgruppe:

Fachkräfte im Einkauf, die als Auditoren für die Durchführung von Qualitätsaudits bei Lieferanten zuständig sind oder es sein werden.