Leitfaden zur strukturierten Entscheidungsfindung bei Make-or-Buy-Fragestellungen

Nach wie vor stellt sich für viele Unternehmen die heikle Frage: Ist es sinnvoll, die Logistik (partiell oder komplett) an einen externen Dienstleister zu vergeben? Was ist besser für mich und mein Unternehmen; weiter Know-how aufzubauen (Make) oder das Wissen der Dienstleister zu nutzen (Buy)? Praktiker aus verladenden Unternehmen und Logistikdienstleistern haben diese Fragestellung im Rahmen des Arbeitskreises „Outsourcing / Insourcing“ diskutiert. Resultat ist unter anderem ein Excel-Tool, das hilft, diese Entscheidung schneller und zielgerichteter zu finden.

Anhand von Entscheidungskriterien werden Argumente, die für oder gegen Outsourcing sprechen, gegenübergestellt. Der User kann entweder der einen oder der anderen Seite zustimmen. Am Ende erhält der Anwender als Ergebnis einen Hinweis, ob er stärker Richtung „Make“ oder „Buy“ tendiert. Am besten lässt man alle vom Outsourcingprojekt betroffenen Personen das Tool ausfüllen. Da die Experten häufig unterschiedliche Einschätzungen haben, kommen die Anwender auch zu sehr unterschiedlichen Ergebnissen. Anhand dieser Ergebnisse lässt sich die Diskussionen über das Projekt zielgerichtet führen. Außerdem wirkt die Abfrage wie eine Checkliste. Die Liste trägt dazu bei, dass kein Aspekt einer solchen Entscheidung unberücksichtigt bleibt. Auch für Dienstleiter kann das Tool eine sinnvolle Ergänzung im Vertriebsprozess mit potenziellen Kunden sein.

Bezug: info@bme (49,50 Euro zzgl. Mwst.)